培根说：“没有友谊则斯世不过是一片荒野。”这说明每个人都需要友情，需要一个融洽和谐的外部环境。

　　俗话说，家和万事兴，对一个基层税务所来说，就像是一个大家庭一样，和谐可能更为重要。因为管理实践表明，集体情趣和观念的和谐一致，可以调节集体行动，创造最佳气氛，提高工作效率。可以说和谐就像是一剂良药，这剂良药无疑会带给每个人安全、宁静、愉悦和健康。

　　作为所长可以说是家庭中至关重要的一员，如何调制和谐这剂良药呢？我认为以下八味必不可少。

　　第一味：理解。理解是和谐的基础，要想获得和谐的环境，必须先学会理解。所谓理解，就是交际双方在某一方面达成共同认知。此一味必须先煎，方能激起心灵的火花，与尊重、信任、宽容、诚恳、善良、诚信、公平，合而形成动力，促进和谐疗效。

　　理解，还需要找到共鸣点。共同的观点是相互信任、相互理解的基础，共同点使交际双方产生“自己人效应”，因而形成一个团结的整体。需要说明的是，这里的“自己人”，不是狭义上的朋友哥们，而是有着共同的事业和理想，共同志向的同志。

　　第二味：尊重。人人都需要尊重。心理学有句名言：“我们能够原谅那些被我们看不起的人，但不能原谅那些瞧不起我们的人。”它反映了人人皆备的自尊需求。作为一个基层税务所领导，必须明白自己与普通干部在人格上是平等的。就像一部电影中的一句台词：无论贫穷与富有，无论美貌与丑陋，最后我们都要经过坟墓站在上帝的面前。在人格上，人都同样地高贵。如果说一个税务所是一部机器的话，那么每名干部都是必不可少的零件。机器运转正常与否，就决定于这些小小的零件。而且，作为一所之长，你不仅要尊重对方的人格，还要对他的意见，建议予以充分的尊重，即使你认为不可取，你也应当对给予你、给予这个集体的这份关心，真诚地表示感谢，因为他是一个单位向心力的标志。不尊重他人，何以有号召力。

　　第三味：信任。人人需要机会，每个人都有重要感和成功欲，因而，人人需要锻炼的机会，需要施展才能的天地。

　　善于发现下属的优点和长处，信任他们，加以培养，不仅有助于从事物堆里解放出来，而且能够更好地协调整个税务所的左右上下关系。培养和发现人才，也是基层所长的责任，要大胆使用年轻干部，锻炼他们的综合能力，促使他们全面发展。要给他们提供机会，通过比较才会发现其个人特长。

　　第四味：宽容。人人都不愿意失败，如果你知道失败给失败者本人带来多大的羞愧和不安，你还有什么必要去责备呢？想一想，当单位赢得荣誉，走上领奖台的是所长。同志有了失误，这时候，假如你能把责任承担过来，不但没有一个人会对你责备，你还会因分担了失败者的痛苦，从而赢得他人的尊重和敬爱。

　　毛主席也曾经说过，人无完人，金无足赤。作为一所之长，首先要从心里肯定每一名同志，宽容地对待同志，允许每个同志有这样或那样的小毛病，在日常谈心和交流当中，善意地指出来，才有益于同志的进步。

　　第五味：诚恳和诚信。心理学表明，每个人都有自我暴露的需要，作为一个基层税务所的领导来说，应该同时也是政委，要善于作思想工作，用自己的真诚的话语，赢得下属对自己的信赖和支持。

　　范伟曾经在小品上对赵本山说，把我的智商拿出来称一下，信不信，比你的多二斤。实际上，现代人的智商都相差无几，所以一定要真诚地对待同志，一丝一毫的不够真诚，别人都能很清晰地分辨出来，使你处在一个很尴尬的境地。诚恳和诚信实际上就是根和茎，诚恳是根，诚信是茎，二者同根而生，疗效却不尽相同，诚实而守信，效果更好。

　　第六味：善良。善良地对待每一个同志。善恶就在一念之间。一切恶言、恶念、恶行对于自己和他人都是地狱，一切善念、善言、善举对于自己和他人都是天堂。

　　因此，每个人都要静坐长思己过，经常检点审视自己的内心，摒除心中的恶念，放弃伤人的恶言、恶行，让自己的心灵纯净，才会得到真正的内心的平静和安宁。

　　第七味：关爱。关爱我们的同志、关爱我们的朋友、关爱身边的亲人，在细节上关心他们的生活，把他们的需要作为自己的需要。一个居士无论怎么苦思冥想，也弄不明白什么是地狱，什么是天堂。他到寺庙问一个老僧。老僧领他来到饭堂，左右饭堂的门口都放着三尺长的筷子。先来到左边，厅内嘈乱无比，每个人拿筷子夹到自己想吃的菜，却怎么也送不到自己嘴里。老僧说：你看，这就是地狱。又来到右边大厅，里边其乐融融，每个人为旁边的人，送上他爱吃的菜，他也同时享受到美味佳肴。老僧说：这就是天堂。

　　关爱社会，关爱他人，并不是一件复杂、困难的事，只要心中常怀善念，生活中的小小善行，不过是举手之劳，却能给予别人心灵上很大的慰藉。比如，给迷途者指路，真诚鼓励失意的朋友等等，看似微不足道的小事，却能给别人以力量，给自己带来付出的快乐和良心的安宁，何乐而不为呢？

　　第八味：公平、公正。没有绝对的公平，只有相对的公平，要公平地对待每个同志。也许您认为作为领导者来说，决策是十分重要的。我们不否认决策的重要性，但是，在决策的过程中，如果能公平、公正的对待人和事，所谓一碗水端平，和谐的疗效将会倍增。

　　最后送一副药引––感恩。那天一个偶然的机会，听一个很好的朋友唱一首《感恩的心》。那是台湾七八十年代的歌手欧阳菲菲演唱的。将近二十年没听到这支歌了，仿佛听一个多年没有谋面的老朋友在和我交流人生的体验，在互相倾诉。听着，听着，内心深处生出一种深深的感动，竟有些不能自持。当今社会，总让我们产生这样或那样的需求，甚至欲望。追求美好的生活，无可厚非，但外面的世界很精彩，外面的世界很无奈。幸福的标准，其实就在你自己心底，不要自寻苦恼。比如，我们的同龄人，有些已经因疾病离我们而去，命运之神偏爱了我们，我们还健康的活着，我们是幸福的，应该感谢命运。边远贫困地区的孩子，有许多连上学都没保障，我们的孩子，只要他努力至少能供他上到大学，应该感谢生活。当你取得一些成绩，或受到挫折，别人的一句鼓励，一个问候，一个短信，你会感谢身边有许多朋友。还有很多的感谢。悲天悯人，是一种高尚的情怀。感恩戴德，是做人的基本，也是快乐的源泉。

　　我们要构建和谐集体，就要制造和谐之音，为和谐引航。无论是一般干部，还是科所长，都要为构建和谐献上微薄之力。“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。